Configuração e emparelhamento
Q1. Como emparelho o TicNote Lite?
Q1. Como emparelho o TicNote Lite?
- Instale a app TicNote (App Store ou Google Play)
- Pressione o botão de energia 0,5 s — o OLED mostra o ícone Bluetooth
- Na app, toque em ”+ Adicionar dispositivo” e deixe-a procurar
- Toque no seu dispositivo quando aparecer — pronto!
- Mantenha pressionado o botão de energia 2 s para iniciar a primeira gravação
Q2. Não encontro o dispositivo na primeira utilização
Q2. Não encontro o dispositivo na primeira utilização
- Certifique-se de que o Bluetooth está ativado e o dispositivo está a menos de 5 m do telemóvel
- Pressione longamente o botão de energia durante 15 s para reiniciar o dispositivo e tente novamente
Q3. A app não liga
Q3. A app não liga
- Force o encerramento e reabra a app
- Alterne o Bluetooth para desligado e ligado
- Certifique-se de que está na versão mais recente da app
Q4. O que significam as posições do interruptor de hardware no Lite?
Q4. O que significam as posições do interruptor de hardware no Lite?
Qualidade de áudio
Q5. O volume da gravação está demasiado baixo
Q5. O volume da gravação está demasiado baixo
- Mantenha o dispositivo entre 1–5 m dos oradores
- Certifique-se de que nada está a bloquear as aberturas do microfone
- Verifique se a capa não está a cobrir os microfones
Q6. O tempo de gravação é mais curto do que as 20 horas especificadas
Q6. O tempo de gravação é mais curto do que as 20 horas especificadas
- Carregue completamente antes de sessões longas
- Verifique o nível da bateria na app antes de gravar
- A transferência rápida por Wi-Fi consome energia — desative-a quando não estiver a transferir ativamente
Q7. Demasiado ruído de fundo nas gravações
Q7. Demasiado ruído de fundo nas gravações
- Coloque o dispositivo mais próximo da fonte de fala
- Evite posicionar perto de ventiladores, condutas de ar condicionado ou teclados
Q8. O que é o ganho do microfone e como o ajusto?
Q8. O que é o ganho do microfone e como o ajusto?
Hardware
Q9. A capa de pele está demasiado apertada
Q9. A capa de pele está demasiado apertada
Q10. A capa está demasiado solta
Q10. A capa está demasiado solta
Q11. O ecrã do telemóvel fica preto ao colocar o TicNote
Q11. O ecrã do telemóvel fica preto ao colocar o TicNote
Q12. Como reponho o hardware?
Q12. Como reponho o hardware?
Q13. Como desvinculo o dispositivo enquanto o tenho?
Q13. Como desvinculo o dispositivo enquanto o tenho?
Q14. Como o desligo?
Q14. Como o desligo?
Q15. O botão não responde
Q15. O botão não responde
- Certifique-se de que está a pressionar pelos 2 segundos completos
- Se a bateria estiver descarregada, carregue durante mais de 15 minutos antes de tentar novamente
- Pressão longa de 15 s para forçar o reinício
Carregamento e bateria
Q16. Não carrega ou não arranca
Q16. Não carrega ou não arranca
- Confirme que está a usar o cabo magnético proprietário incluído — USB-C padrão não funcionará
- Verifique os pinos magnéticos para detritos
- Tente um adaptador USB diferente
Q17. A app mostra bateria fraca mesmo que o dispositivo esteja acabado de carregar
Q17. A app mostra bateria fraca mesmo que o dispositivo esteja acabado de carregar
Q18. O dispositivo congela
Q18. O dispositivo congela
Q19. O tempo de standby é mais curto do que o anunciado
Q19. O tempo de standby é mais curto do que o anunciado
Dados e privacidade
Q20. Que formatos de exportação são suportados?
Q20. Que formatos de exportação são suportados?
Q21. Como elimino gravações?
Q21. Como elimino gravações?
Q22. Privacidade e segurança?
Q22. Privacidade e segurança?
Q23. Onde descarrego a app?
Q23. Onde descarrego a app?
Q24. A transferência rápida por Wi-Fi não está a funcionar
Q24. A transferência rápida por Wi-Fi não está a funcionar
Q25. Quais idiomas são suportados para transcrição e tradução?
Q25. Quais idiomas são suportados para transcrição e tradução?