Configuración y vinculación
P1. ¿Cómo vinculo los Pods?
P1. ¿Cómo vinculo los Pods?
- Descarga la aplicación TicNote
- Saca los auriculares del estuche
- Toca ”+ Agregar dispositivo” en la aplicación
- Selecciona tus Pods de la lista
P2. ¿La aplicación difiere del Standard/Lite?
P2. ¿La aplicación difiere del Standard/Lite?
No — TicNote Pods usan la misma aplicación que todos los dispositivos TicNote.
P3. ¿Puedo vincular Pods y Standard/Lite a la misma cuenta?
P3. ¿Puedo vincular Pods y Standard/Lite a la misma cuenta?
Sí. Puedes vincular varios dispositivos TicNote a una cuenta.
Grabación y audio
P4. ¿Cómo inicio una grabación?
P4. ¿Cómo inicio una grabación?
Doble toque en el botón del estuche (auriculares dentro, tapa cerrada).
P5. ¿Cuánto tiempo puedo grabar?
P5. ¿Cuánto tiempo puedo grabar?
Hasta 20 horas (modo Estuche). Auriculares solos: hasta 4 horas.
P6. ¿La grabación funciona sin teléfono?
P6. ¿La grabación funciona sin teléfono?
Modelo 4G: Sí — la eSIM permite la grabación autónoma.
Modelo Wi-Fi: No — se requiere teléfono.
P7. ¿Cuál es la diferencia entre 4G y Wi-Fi?
P7. ¿Cuál es la diferencia entre 4G y Wi-Fi?
El 4G tiene eSIM para uso autónomo. El Wi-Fi requiere un teléfono conectado.
Transcripción e IA
P8. ¿Qué idiomas son compatibles?
P8. ¿Qué idiomas son compatibles?
Transcripción: 17 idiomas en tiempo real + 27 dialectos chinos.
Traducción: 120+ idiomas.
P9. ¿Cuál es la precisión de la transcripción?
P9. ¿Cuál es la precisión de la transcripción?
98% de precisión en condiciones óptimas.
P10. ¿Mis datos están seguros?
P10. ¿Mis datos están seguros?
Sí. Cifrado AES-256. Nunca utilizado para el entrenamiento de modelos de IA.
Batería y carga
P11. ¿Cuánto dura la batería?
P11. ¿Cuánto dura la batería?
Auriculares: 6 h de música / 4 h de grabación.
Estuche: 24 h en total.
P12. ¿Cómo cargo?
P12. ¿Cómo cargo?
Conecta el cable USB-C al estuche. Carga completa en 1,5 horas.
Solución de problemas
P13. La aplicación se bloquea
P13. La aplicación se bloquea
Actualiza a la última versión o reinstala la aplicación.
P14. No hay sincronización
P14. No hay sincronización
Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y que los Pods estén cerca.
P15. Mala calidad de audio
P15. Mala calidad de audio
Asegúrate de que los micrófonos estén orientados hacia la fuente de sonido.
Suscripción y plan
P16. ¿Qué incluye el plan Standard?
P16. ¿Qué incluye el plan Standard?
600 minutos/mes de transcripción, duración de grabación ilimitada.
P17. ¿Cómo actualizo?
P17. ¿Cómo actualizo?
Configuración → Suscripción → Actualizar en la aplicación.
P18. ¿Puedo cancelar?
P18. ¿Puedo cancelar?
Sí. Configuración → Suscripción → Cancelar.
P19. ¿Qué pasa si alcanzo el límite?
P19. ¿Qué pasa si alcanzo el límite?
Grabación continuable, transcripción pausada hasta el próximo mes o actualización.
P20. ¿Hay un plan de por vida disponible?
P20. ¿Hay un plan de por vida disponible?
Sí. Pago único, transcripción ilimitada.
Varios
P21. ¿Los Pods son resistentes al agua?
P21. ¿Los Pods son resistentes al agua?
IPX4 — protección contra salpicaduras. No para nadar o ducharse.
P22. ¿Puedo usarlos con mi computadora?
P22. ¿Puedo usarlos con mi computadora?
No. TicNote Pods están diseñados para uso móvil con la aplicación TicNote.
P23. ¿Dónde descargo la aplicación?
P23. ¿Dónde descargo la aplicación?
App Store (iOS) o Google Play (Android) — busca TicNote.
P24. La transferencia rápida Wi-Fi no funciona
P24. La transferencia rápida Wi-Fi no funciona
Asegúrate de que el teléfono y el dispositivo estén en la misma red Wi-Fi.
P25. ¿Qué idiomas son compatibles?
P25. ¿Qué idiomas son compatibles?
Transcripción en tiempo real: 17 idiomas.
Traducción post-grabación: 120+ idiomas.
P26. ¿Puedo usar solo un auricular?
P26. ¿Puedo usar solo un auricular?
Sí, pero la calidad de grabación es mejor con ambos auriculares.
Q26. ¿Qué idiomas se admiten para transcripción y traducción?
Q26. ¿Qué idiomas se admiten para transcripción y traducción?
TicNote admite una amplia gama de idiomas en diferentes funciones:Transcripción y traducción tras la grabación (Versión Internacional): más de 100 idiomas — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.Transcripción y traducción tras la grabación (Versión China): más de 120 idiomas, incluidos todos los mencionados anteriormente, más dialectos chinos adicionales.Transcripción en tiempo real: 40 idiomas, incluyendo English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek y más.Traducción en tiempo real: 17 idiomas — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian.Shadow (Asistente de IA): Responde en el idioma en que preguntas — admite todos los principales idiomas nacionales.