Einrichtung & Bindung
F1. Wie verbinde (koppele) ich das Gerät?
F1. Wie verbinde (koppele) ich das Gerät?
- Laden Sie die TicNote-App herunter (App Store oder Google Play)
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 0,5 Sekunden gedrückt, um das Gerät einzuschalten
- Tippen Sie in der App auf „+ Gerät hinzufügen“ auf der Startseite
- Die App findet Ihr TicNote automatisch über Bluetooth
- Tippen Sie auf den Gerätenamen, um die Bindung zu bestätigen
F2. Welche Telefone werden unterstützt?
F2. Welche Telefone werden unterstützt?
F3. Kann ich mehrere Geräte an ein Konto binden?
F3. Kann ich mehrere Geräte an ein Konto binden?
F4. Was ist, wenn ich das Gerät an ein neues Telefon binden möchte?
F4. Was ist, wenn ich das Gerät an ein neues Telefon binden möchte?
Aufzeichnung & Audio
F5. Wie starte ich eine Aufzeichnung?
F5. Wie starte ich eine Aufzeichnung?
F6. Wie lange kann ich aufzeichnen?
F6. Wie lange kann ich aufzeichnen?
F7. Funktioniert die Aufzeichnung offline?
F7. Funktioniert die Aufzeichnung offline?
F8. Wie weit reicht die Bluetooth-Reichweite?
F8. Wie weit reicht die Bluetooth-Reichweite?
F9. Kann ich während der Aufzeichnung telefonieren?
F9. Kann ich während der Aufzeichnung telefonieren?
Transkription & AI
F10. Wie genau ist die Transkription?
F10. Wie genau ist die Transkription?
F11. Welche Sprachen werden unterstützt?
F11. Welche Sprachen werden unterstützt?
F12. Wie lange dauert die Transkription?
F12. Wie lange dauert die Transkription?
F13. Werden meine Daten privat gehandhabt?
F13. Werden meine Daten privat gehandhabt?
Batterie & Laden
F14. Wie lange hält die Batterie?
F14. Wie lange hält die Batterie?
F15. Wie lade ich das Gerät auf?
F15. Wie lade ich das Gerät auf?
F16. Kann ich während des Ladens aufzeichnen?
F16. Kann ich während des Ladens aufzeichnen?
Fehlerbehebung
F17. App stürzt beim Öffnen ab
F17. App stürzt beim Öffnen ab
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste App-Version haben
- Starten Sie Ihr Telefon neu
- Deinstallieren und reinstallieren Sie die App
F18. Aufzeichnung synchronisiert nicht
F18. Aufzeichnung synchronisiert nicht
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist
- Halten Sie das Gerät in der Nähe Ihres Telefons
- Starten Sie sowohl das Gerät als auch die App neu
F19. Schlechte Audioqualität
F19. Schlechte Audioqualität
- Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht blockiert ist
- Verwenden Sie den richtigen Modus (Lautsprecher vs. Hörer)
- Halten Sie das Gerät innerhalb von 3–5 Metern von der Schallquelle
F20. Gerät lädt nicht auf
F20. Gerät lädt nicht auf
- Überprüfen Sie das USB-C-Kabel auf Beschädigungen
- Stellen Sie sicher, dass das Etui korrekt geschlossen ist
- Versuchen Sie ein anderes USB-C-Kabel oder -Netzteil
Abonnement & Plan
F21. Was ist im Standard-Plan enthalten?
F21. Was ist im Standard-Plan enthalten?
F22. Wie upgrade ich meinen Plan?
F22. Wie upgrade ich meinen Plan?
F23. Kann ich den Plan kündigen?
F23. Kann ich den Plan kündigen?
F24. Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche?
F24. Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche?
F25. Ist ein lebenslanger Plan verfügbar?
F25. Ist ein lebenslanger Plan verfügbar?
Q25. Welche Sprachen werden für Transkription und Übersetzung unterstützt?
Q25. Welche Sprachen werden für Transkription und Übersetzung unterstützt?