設定与配對
Q1. 如何配對 TicNote Lite？
Q1. 如何配對 TicNote Lite？
- 安裝 TicNote App（App Store 或 Google Play）
- 按电源键 0.5 秒 — OLED 显示藍牙图标
- 在 App 中点击 ”+ 添加裝置” 并等待扫描
- 裝置出现后点击 — 完成！
- 长按电源键 2 秒開始第一次錄音
Q2. 首次使用找不到裝置
Q2. 首次使用找不到裝置
- 确保藍牙已开启，裝置在 5 米范围内
- 长按电源键 15 秒重启裝置，然后重试
Q3. App 无法連接
Q3. App 无法連接
- 强制退出 App 并重新打开
- 关闭藍牙再重新打开
- 确保使用最新版 App
Q4. Lite 上的硬體拨杆是什么意思？
Q4. Lite 上的硬體拨杆是什么意思？
TicNote Lite 没有物理模式拨杆（那是 TicNote 標準版的功能）。只有一种錄音模式，电源键是唯一的硬體控制键。
音频质量
Q5. 錄音音量太低
Q5. 錄音音量太低
- 将裝置保持在说话人 1–5 米范围内
- 确认麥克風孔没有被遮挡
- 检查保护壳是否盖住了麥克風
Q6. 錄音时间比 20 小时规格短
Q6. 錄音时间比 20 小时规格短
- 长时间錄音前请先充满电
- 錄音前在 App 中查看电量
- Wi-Fi 快速传输会消耗电量 — 非必要时禁用
Q7. 錄音背景噪声过多
Q7. 錄音背景噪声过多
TicNote Lite 的 AI 降噪自动运行。建议：
- 将裝置更靠近声源
- 避免放在风扇、空调出风口或键盘旁
Q8. 麥克風增益如何调整？
Q8. 麥克風增益如何调整？
麥克風增益由 AI 降噪算法自动管理，TicNote Lite 不提供手动增益控制。
硬體
Q9. 皮质套太紧
Q9. 皮质套太紧
用指甲从底部边缘轻轻推出裝置，使用一段时间后会自然松弛。
Q10. 皮质套太松
Q10. 皮质套太松
请携带订单号聯絡 support@mobvoi.com 申请更换。
Q11. 贴上 TicNote 后手机屏幕变黑
Q11. 贴上 TicNote 后手机屏幕变黑
磁场可能触发某些手机的距离感应器，尝试稍微移动卡片位置。
Q12. 如何硬體重置？
Q12. 如何硬體重置？
长按电源键 15 秒，裝置重启，不会删除任何錄音。
Q13. 在仍持有裝置时如何解绑？
Q13. 在仍持有裝置时如何解绑？
前往 App 設定 → 裝置 → [您的 Lite 裝置] → 解绑，解绑后裝置本地儲存将被清除。
Q14. 如何关机？
Q14. 如何关机？
TicNote Lite 保持低功耗待机（20+ 天），而非完全关机。长按电源键切换錄音状态，而非关机。这确保您随时可以開始錄音。
Q15. 按键无响应
Q15. 按键无响应
- 确保完整按满 2 秒
- 如电量耗尽，先充電 15 分钟再试
- 长按 15 秒强制重启
充電与电量
Q16. 无法充電或开机
Q16. 无法充電或开机
- 确认使用随附专用磁吸线缆 — 標準 USB-C 不适用
- 检查磁吸针是否有杂物
- 换一个 USB 电源适配器
Q17. App 显示低电量，但裝置刚充完电
Q17. App 显示低电量，但裝置刚充完电
在 App 中下拉刷新，或关闭藍牙再重新打开。
Q18. 裝置卡死
Q18. 裝置卡死
长按电源键 15 秒强制重启，不会丢失数据。
Q19. 待机时间比宣传的短
Q19. 待机时间比宣传的短
20+ 天待机基于藍牙空闲且 Wi-Fi 快速传输关闭的状态。长期不使用时可启用类似飞行模式的設定。
数据与隐私
Q20. 支援哪些匯出格式？
Q20. 支援哪些匯出格式？
与標準版相同：TXT（轉錄文本）、Markdown（摘要）、PNG（心智圖）、Ogg（音频）。
Q21. 如何删除錄音？
Q21. 如何删除錄音？
在 App 中向左滑动錄音并点击删除，或使用批量选择模式。
Q22. 隐私与安全？
Q22. 隐私与安全？
数据儲存在美国云端基础设施，绝不用于 AI 模型训练。解绑后硬體儲存自动清除。
Q23. 在哪里下載 App？
Q23. 在哪里下載 App？
App Store（iOS）或 Google Play（Android）— 搜索 TicNote。
Q24. Wi-Fi 快速传输不工作
Q24. Wi-Fi 快速传输不工作
确保手机和裝置在同一 Wi-Fi 网络下，在 App 設定中关闭再开启该功能。
Q25. 支援哪些語言的轉錄和翻譯？
Q25. 支援哪些語言的轉錄和翻譯？
TicNote 在不同功能中支援多種語言：錄音後轉錄與翻譯（國際版）：100+ 種語言 — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.錄音後轉錄與翻譯（中國版）：120+ 種語言，包括以上所有語言，以及更多中文方言。實時轉錄：40 種語言，包括 English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek 等。實時翻譯：17 種語言 — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian。Shadow（AI 助手）：以您提問的語言回答 — 支援所有主要國家語言。