Настройка и сопряжение
В1. Как сопрягнуть (подключить) устройство?
В1. Как сопрягнуть (подключить) устройство?
- Скачайте приложение TicNote (App Store или Google Play)
- Удерживайте кнопку питания 0,5 секунды для включения устройства
- В приложении нажмите «+ Добавить устройство» на главной странице
- Приложение автоматически находит ваш TicNote через Bluetooth
- Нажмите на имя устройства для подтверждения сопряжения
В2. Какие телефоны поддерживаются?
В2. Какие телефоны поддерживаются?
В3. Можно ли сопрягнуть несколько устройств с одним аккаунтом?
В3. Можно ли сопрягнуть несколько устройств с одним аккаунтом?
В4. Что делать, если я хочу сопрягнуть устройство с новым телефоном?
В4. Что делать, если я хочу сопрягнуть устройство с новым телефоном?
Запись и аудио
В5. Как начать запись?
В5. Как начать запись?
В6. Как долго можно записывать?
В6. Как долго можно записывать?
В7. Запись работает офлайн?
В7. Запись работает офлайн?
В8. Какова дальность действия Bluetooth?
В8. Какова дальность действия Bluetooth?
В9. Можно ли записывать во время звонка?
В9. Можно ли записывать во время звонка?
Транскрипция и ИИ
В10. Какова точность транскрипции?
В10. Какова точность транскрипции?
В11. Какие языки поддерживаются?
В11. Какие языки поддерживаются?
В12. Сколько занимает транскрипция?
В12. Сколько занимает транскрипция?
В13. Мои данные обрабатываются конфиденциально?
В13. Мои данные обрабатываются конфиденциально?
Батарея и зарядка
В14. Как долго держится батарея?
В14. Как долго держится батарея?
В15. Как зарядить устройство?
В15. Как зарядить устройство?
В16. Можно ли записывать во время зарядки?
В16. Можно ли записывать во время зарядки?
Устранение неполадок
В17. Приложение вылетает при открытии
В17. Приложение вылетает при открытии
- Убедитесь, что у вас последняя версия приложения
- Перезагрузите телефон
- Удалите и переустановите приложение
В18. Запись не синхронизируется
В18. Запись не синхронизируется
- Убедитесь, что Bluetooth включен
- Держите устройство рядом с телефоном
- Перезапустите устройство и приложение
В19. Плохое качество аудио
В19. Плохое качество аудио
- Убедитесь, что микрофон не заблокирован
- Используйте правильный режим (Динамик vs. Наушник)
- Держите устройство на расстоянии 3–5 метров от источника звука
В20. Устройство не заряжается
В20. Устройство не заряжается
- Проверьте USB-C кабель на повреждения
- Убедитесь, что чехол правильно закрыт
- Попробуйте другой USB-C кабель или адаптер питания
Подписка и планы
В21. Что включено в план Standard?
В21. Что включено в план Standard?
В22. Как обновить мой план?
В22. Как обновить мой план?
В23. Могу ли я отменить подписку?
В23. Могу ли я отменить подписку?
В24. Что произойдет, если я достигну лимита?
В24. Что произойдет, если я достигну лимита?
В25. Доступен ли пожизненный план?
В25. Доступен ли пожизненный план?
Q25. Какие языки поддерживаются для транскрипции и перевода?
Q25. Какие языки поддерживаются для транскрипции и перевода?