> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://userguide.ticnote.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Связаться с поддержкой

> Получите помощь по TicNote.

## Свяжитесь с нами

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Поддержка по электронной почте" icon="envelope" href="mailto:support@mobvoi.com">
    [support@mobvoi.com](mailto:support@mobvoi.com)

    Ответ в течение 24 часов в рабочие дни, 48 часов в праздники.
  </Card>

  <Card title="Сообщество пользователей" icon="users" href="https://ticnote.com">
    Присоединяйтесь к сообществу TicNote для советов, обновлений и взаимопомощи.
  </Card>

  <Card title="Сообщить об ошибке" icon="bug">
    В приложении: Настройки → Обратная связь → Сообщить о проблеме.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Информация о поддержке

|                   |                                        |
| ----------------- | -------------------------------------- |
| **Hours**         | Пн–Пт 09:00–18:00 МСК                  |
| **Languages**     | Английский и китайский                 |
| **Response time** | Среднее время ответа по почте: \< 24 ч |