> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://userguide.ticnote.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ — TicNote

> Antwoorden op de meest gestelde vragen over TicNote Standard.

## Installatie en koppeling

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q1. Hoe koppel (pair) ik het apparaat?">
    1. Download de TicNote-app (App Store of Google Play)
    2. Houd de powerknop 0,5 seconden ingedrukt om het apparaat aan te zetten
    3. In de app, tik op **"+ Apparaat toevoogen"** op de homepage
    4. De app vindt je TicNote automatisch — tik om te koppelen
    5. Het OLED-scherm toont "Verbond ✓"
  </Accordion>

  <Accordion title="Q2. Apparaat wordt niet gevonden in de app">
    * Zorg dat Bluetooth actief is op de telefoon
    * Reset het apparaat (15 seconden ingedrukt) en probeer opnieuw
    * Houd het apparaat dichter bij de telefoon (binnen 3 meter)
  </Accordion>

  <Accordion title="Q3. Hoe reset ik het apparaat?">
    Houd de powerknop **15 seconden** ingedrukt. Het OLED-scherm flikkeren en het apparaat resetten. Voor volledige wipe: in de app → Apparaat-instellingen → Apparaat wissen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q4. Hoe ontkoppel en koppel ik opnieuw?">
    In de app: Instellingen → Mijn apparaat → Ontkoppelen. Reset het apparaat en koppel opnieuw.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Opname en transcriptie

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q5. Hoe start ik een opname?">
    Houd de powerknop **2 seconden** ingedrukt. Het OLED-scherm toont het microfoon-icon en de timer. Het apparaat trilt om start te bevestigen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q6. Hoe stop ik een opname?">
    Houd de powerknop **2 seconden** ingedrukt again. De opname wordt automatisch opgeslagen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q7. Begint transcriptie automatisch?">
    Ja. Na stoppen van opname begint AI-transcriptie automatisch wanneer het apparaat via Bluetooth verbonden is. Tekst verschijnt in de app in real time.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q8. Hoeveel uur opname kan het opslaan?">
    TicNote Standard heeft **64 GB** opslag — ongeveer **434 uur** Ogg audio.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q9. Kan ik opnemen zonder telefoon (offline)?">
    Ja. TicNote neemt autonoom op zonder telefoon nodig. Opnames transfer naar de app wanneer Bluetooth herverbonden is.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q10. Wat is de optimale pickup-afstand?">
    Ideaal is **3–5 meter**. AI-ruisreductie handeert omgevingen tot 10 meter.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Batterij en opladen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q11. Hoe lang gaat de batterij mee?">
    Tot **10 uur** continue opname, of ongeveer 7 dagen standby met OLED uit.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q12. Hoe laad ik het apparaat op?">
    Gebruik de magnetische Type-C hoes. Plaats de Card Host in de hoes en connect de USB-C cable. Volledig laden in ongeveer 1,5 uur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q13. Toont het OLED-scherm batterijstatus?">
    Ja. Het OLED-scherm toont batterijlevel, opnameduur en actieve modus-icon.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## AI en export

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q14. Welke AI-functies zijn beschikbaar?">
    * **Auto samenvatting**: key points en actie-items uit vergaderingen
    * **Mind map**: visuele ideeen-weergave uit opname
    * **Vertaling**: 120+ talen
    * **Multi-speaker recognition**: identificeert wie wat zei
  </Accordion>

  <Accordion title="Q15. In welke formaten kan ik export?">
    | Type         | Formaten                        |
    | ------------ | ------------------------------- |
    | Audio        | Ogg                             |
    | Transcriptie | TXT                             |
    | Samenvatting | Markdown (DOCX/PDF coming soon) |
    | Mind map     | PNG (Xmind coming soon)         |
  </Accordion>

  <Accordion title="Q16. Hoe accuraat is de transcriptie?">
    Accuratesse is **98%** onder normale omstandigheden met het AI-algoritme. Precisie kan variren met sterk accent, ruis en technische termen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Bluetooth en bestandsoverdracht

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q17. Bluetooth valt vaak uit">
    * Zorg dat de telefoon binnen 10 meter is
    * Sluit andere apps die Bluetooth gebruiken
    * Update de TicNote-app naar de laatste versie
    * Reset telefoon en apparaat
  </Accordion>

  <Accordion title="Q18. Bestanden transfer niet naar de app">
    * Controleer dat Bluetooth en Wi-Fi actief zijn op telefoon
    * Toggle Wi-Fi quick-transfer uit en aan in app-instellingen
    * Reset apparaat (15 seconden ingedrukt) en reconnect
  </Accordion>

  <Accordion title="Q19. Hoe snel transfer bestanden?">
    Via Wi-Fi quick-transfer: grote bestanden in enkele minuten. Via BLE: slower, maar werkt voor kleine bestanden en real-time transcriptie.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Overig

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q20. Gebruiken TicNote Standard en Lite dezelfde app?">
    Ja. Dezelfde TicNote-app beheert Standard, Lite en Pods. Voeg meer apparaten toe met "+ Apparaat toevoegen".
  </Accordion>

  <Accordion title="Q21. Kan ik TicNote gebruiken zonder iPhone?">
    Ja. Het apparaat neemt autonoom op. Voor transcriptie en AI-functies is de app nodig (iOS of Android). De separate magnetische ring werkt met Android-telefoons.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q22. Is het apparaat waterbestendig?">
    Niet waterbestendig. Vermijd directe waterexposure. De magnetische hoes biedt lichte bescherming.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q23. Hoe controleer ik opslagruimte?">
    In de app: Instellingen → Mijn apparaat → Opslagruimte. Toont gebruikte/totale uur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q24. Wi-Fi quick-transfer werkt niet">
    * Zorg dat telefoon en apparaat op dezelfde Wi-Fi-netwerk zijn
    * Toggle Wi-Fi quick-transfer uit en aan in app-instellingen
    * Reset apparaat (15 seconden) en reconnect
  </Accordion>

  <Accordion title="Q25. Welke talen worden ondersteund voor transcriptie en vertaling?">
    TicNote ondersteunt een breed scala aan talen in verschillende functies:

    **Transcriptie en vertaling na opname (Internationale versie)**: 100+ talen — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.

    **Transcriptie en vertaling na opname (Chinese versie)**: 120+ talen, inclusief alle hierboven genoemde, plus extra Chinese dialecten.

    **Realtime transcriptie**: 40 talen, waaronder English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek en meer.

    **Realtime vertaling**: 17 talen — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian.

    **Shadow (AI-assistent)**: Antwoordt in de taal van uw vraag — ondersteunt alle belangrijke nationale talen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>