> ## Documentation Index
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# よくある質問 — TicNote

> TicNote Standardに関する最もよくある質問への回答。

## セットアップとペアリング

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q1. デバイスをペアリング（接続）するには？">
    1. TicNoteアプリをダウンロード（App StoreまたはGoogle Play）
    2. 電源ボタンを0.5秒長押しでデバイスをオン
    3. アプリでホームページの\*\*「+ デバイスを追加」\*\*をタップ
    4. アプリがBluetooth経由で自動的にTicNoteを検出
    5. デバイス名をタップしてペアリングを確認
  </Accordion>

  <Accordion title="Q2. 対応スマートフォンは？">
    **iOS：** iPhone 8以降（iOS 13+）
    **Android：** Bluetooth Low Energy（BLE）対応のAndroid 8.0以降
  </Accordion>

  <Accordion title="Q3. 複数のデバイスを1つのアカウントにペアリングできますか？">
    はい。複数のTicNoteデバイス（Standard、Lite、Pods）を同じアカウントにペアリングできます。すべての録音は同じアプリに同期されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q4. 新しいスマートフォンにペアリングしたい場合は？">
    まず現在のアプリでペアリング解除（設定 → デバイス → ペアリング解除）、または電源ボタンを15秒長押しで工場出荷時設定にリセット。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 録音とオーディオ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q5. 録音を開始するには？">
    電源ボタンを**2秒**長押し。OLED画面に録音アイコンが表示される。再度2秒長押しで停止。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q6. どのくらい録音できますか？">
    1回の充電で最大**20時間**。64GBのストレージで最大**434時間**のオーディオを保存可能。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q7. オフラインでも録音できますか？">
    はい。TicNoteは完全にオフラインで録音できます。ただし、文字起こしはスマートフォンがBluetooth範囲内にある場合にリアルタイムで行われます。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q8. Bluetoothの通信範囲は？">
    開けた場所で最大**10メートル**。壁や電子機器の干渉で範囲が縮小する場合があります。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q9. 通話中も録音できますか？">
    はい — **イヤピースモード**（スライドアップ）に切り替えて電話通話を録音。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 文字起こしとAI

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q10. 文字起こしの精度は？">
    TicNoteは最適な条件下で**98%の精度**を達成します（明瞭な発声、最小限の背景音）。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q11. 対応言語は？">
    **文字起こし：** リアルタイムで17言語、英語、北京語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、日本語など。27の中国方言に対応。

    **録音後翻訳：** 120以上の言語。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q12. 文字起こしにどのくらい時間がかかりますか？">
    リアルタイム — 話している間にテキストが表示されます。1時間の録音は通常**5分未満**で完全に文字起こしされます。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q13. データはプライベートに処理されますか？">
    はい。すべての録音と文字起こしは**AES-256暗号化**で保護され、AWSクラウドインフラストラクチャに保存されます。AIモデルのトレーニングには決して使用されません。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## バッテリーと充電

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q14. バッテリーはどのくらい持ちますか？">
    **20時間**の連続録音。**30日間**のスタンバイ。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q15. デバイスを充電するには？">
    付属のUSB-Cケーブルと磁気ケースを使用。フル充電は**1.5時間**。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q16. 充電中に録音できますか？">
    いいえ — 録音するにはデバイスをケースから取り出す必要があります。ケースは充電と運搬専用です。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## トラブルシューティング

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q17. アプリが起動時にクラッシュする">
    * 最新のアプリバージョンを確認
    * スマートフォンを再起動
    * アプリをアンインストールして再インストール
  </Accordion>

  <Accordion title="Q18. 録音が同期しない">
    * Bluetoothがオンになっていることを確認
    * デバイスをスマートフォンの近くに置く
    * デバイスとアプリを再起動
  </Accordion>

  <Accordion title="Q19. 音質が悪い">
    * マイクが遮られていないことを確認
    * 正しいモードを使用（スピーカー vs. イヤピース）
    * デバイスを音源から3〜5メートルの距離に置く
  </Accordion>

  <Accordion title="Q20. デバイスが充電しない">
    * USB-Cケーブルに損傷がないか確認
    * ケースが正しく閉じていることを確認
    * 別のUSB-Cケーブルまたは電源アダプターを試す
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## サブスクリプションとプラン

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q21. Standardプランには何が含まれますか？">
    **月600分**の文字起こし、無制限の録音時間、基本AI要約とマインドマップ。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q22. プランをアップグレードするには？">
    アプリで**設定 → サブスクリプション → アップグレード**をタップしてProまたはUltraに切り替え。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q23. サブスクリプションをキャンセルできますか？">
    はい。**設定 → サブスクリプション → キャンセル**へ。プランは請求期間の終了まで有効。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q24. 制限に達した場合は？">
    録音は継続可能ですが、文字起こしは次月の制限リセットまたはアップグレードまで一時停止されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="Q25. 文字起こしと翻訳でサポートされている言語は何ですか？">
    TicNoteはさまざまな機能で幅広い言語をサポートしています：

    **録音後の文字起こしと翻訳（国際版）**: 100以上の言語 — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.

    **録音後の文字起こしと翻訳（中国版）**: 120以上の言語（上記すべてに加え、追加の中国語方言も含む）。

    **リアルタイム文字起こし**: 40言語（English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greekなど）。

    **リアルタイム翻訳**: 17言語 — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian。

    **Shadow（AIアシスタント）**: 質問した言語で回答 — すべての主要な国家言語をサポート。
  </Accordion>
</AccordionGroup>