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# FAQ — TicNote Pods

> Réponses aux questions les plus courantes sur les TicNote Pods.

## Configuration et association

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q1. Comment associer les Pods ?">
    1. Téléchargez l'application TicNote
    2. Sortez les écouteurs de l'étui
    3. Appuyez sur **« + Ajouter un appareil »** dans l'application
    4. Sélectionnez vos Pods dans la liste
  </Accordion>

  <Accordion title="Q2. L'application diffère-t-elle du Standard/Lite ?">
    Non — TicNote Pods utilisent **la même application** que tous les appareils TicNote.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q3. Puis-je associer Pods et Standard/Lite au même compte ?">
    Oui. Vous pouvez associer plusieurs appareils TicNote à un compte.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Enregistrement et audio

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q4. Comment démarrer un enregistrement ?">
    Double pression sur le bouton de l'étui (écouteurs à l'intérieur, couvercle fermé).
  </Accordion>

  <Accordion title="Q5. Combien de temps puis-je enregistrer ?">
    Jusqu'à **20 heures** (mode Étui). Écouteurs seuls : jusqu'à **4 heures**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q6. L'enregistrement fonctionne-t-il sans téléphone ?">
    **Modèle 4G :** Oui — l'eSIM permet l'enregistrement autonome.
    **Modèle Wi-Fi :** Non — téléphone requis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q7. Quelle est la différence entre 4G et Wi-Fi ?">
    Le 4G a une eSIM pour une utilisation autonome. Le Wi-Fi nécessite un téléphone connecté.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Transcription et IA

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q8. Quelles langues sont supportées ?">
    **Transcription :** 17 langues en temps réel + 27 dialectes chinois.
    **Traduction :** 120+ langues.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q9. Quelle est la précision de la transcription ?">
    **98% de précision** dans des conditions optimales.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q10. Mes données sont-elles sécurisées ?">
    Oui. Cryptage AES-256. Jamais utilisé pour l'entraînement de modèles IA.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Batterie et charge

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q11. Quelle est l'autonomie de la batterie ?">
    **Écouteurs :** 6 h de musique / 4 h d'enregistrement.
    **Étui :** 24 h au total.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q12. Comment charger ?">
    Connectez le câble USB-C à l'étui. Charge complète en **1,5 heure**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q13. L'application plante">
    Mettez à jour vers la dernière version ou réinstallez l'application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q14. Pas de synchronisation">
    Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que les Pods sont proches.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q15. Mauvaise qualité audio">
    Assurez-vous que les microphones sont orientés vers la source sonore.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Abonnement et plan

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q16. Que comprend le plan Standard ?">
    600 minutes/mois de transcription, durée d'enregistrement illimitée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q17. Comment mettre à niveau ?">
    Paramètres → Abonnement → Mettre à niveau dans l'application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q18. Puis-je annuler ?">
    Oui. Paramètres → Abonnement → Annuler.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q19. Que se passe-t-il à la limite ?">
    Enregistrement continuable, transcription suspendue jusqu'au mois prochain ou mise à niveau.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q20. Un plan à vie est-il disponible ?">
    Oui. Paiement unique, transcription illimitée.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Divers

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q21. Les Pods sont-ils étanches ?">
    **IPX4** — protection contre les éclaboussures. Pas pour la natation ou la douche.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q22. Puis-je les utiliser avec mon ordinateur ?">
    Non. TicNote Pods sont conçus pour une utilisation mobile avec l'application TicNote.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q23. Où télécharger l'application ?">
    App Store (iOS) ou Google Play (Android) — recherchez **TicNote**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q24. Le transfert rapide Wi-Fi ne fonctionne pas">
    Assurez-vous que le téléphone et l'appareil sont sur le même réseau Wi-Fi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q26. Quelles langues sont prises en charge pour la transcription et la traduction?">
    TicNote prend en charge un large éventail de langues selon les fonctionnalités:

    **Transcription et traduction après enregistrement (Version internationale)**: 100+ langues — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.

    **Transcription et traduction après enregistrement (Version chinoise)**: 120+ langues, incluant toutes celles mentionnées ci-dessus, plus des dialectes chinois supplémentaires.

    **Transcription en temps réel**: 40 langues, dont English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek et plus.

    **Traduction en temps réel**: 17 langues — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian.

    **Shadow (Assistant IA)**: Répond dans la langue de votre question — prend en charge toutes les principales langues nationales.
  </Accordion>
</AccordionGroup>