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# FAQ — TicNote Lite

> Réponses aux questions les plus courantes sur le TicNote Lite.

## Configuration et association

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q1. Comment associer le TicNote Lite ?">
    1. Téléchargez l'application TicNote
    2. Maintenez le bouton d'alimentation 0,5 seconde
    3. Appuyez sur **« + Ajouter un appareil »** dans l'application
    4. Sélectionnez votre TicNote Lite dans la liste
  </Accordion>

  <Accordion title="Q2. L'application diffère-t-elle du TicNote Standard ?">
    Non — TicNote Lite utilise **la même application** que TicNote Standard. Toutes les fonctions sont identiques.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q3. Puis-je associer Lite et Standard au même compte ?">
    Oui. Vous pouvez associer plusieurs appareils TicNote à un compte.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Enregistrement et audio

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q4. Comment démarrer un enregistrement ?">
    Maintenez le bouton d'alimentation **2 secondes**. Maintenez à nouveau 2 secondes pour arrêter.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q5. Combien de temps puis-je enregistrer ?">
    Jusqu'à **20 heures** sur une charge. Avec 64 Go de stockage jusqu'à **400 heures** d'audio.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q6. L'enregistrement fonctionne-t-il sans téléphone ?">
    Oui. TicNote Lite enregistre entièrement hors ligne. Les fichiers se synchronisent lorsque le téléphone est à portée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q7. Quelle est la différence entre Standard et Lite ?">
    Lite est plus épais (5,8 mm vs. 3 mm), plus lourd (40 g vs. 30 g) et n'a que le mode Haut-parleur (pas de mode Écouteur). Le prix est plus bas (99 $vs. 199$).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Transcription et IA

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q8. Quelles langues sont supportées ?">
    **Transcription :** 17 langues en temps réel + 27 dialectes chinois.
    **Traduction :** 120+ langues.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q9. Quelle est la précision de la transcription ?">
    **98% de précision** dans des conditions optimales.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q10. Mes données sont-elles sécurisées ?">
    Oui. Cryptage AES-256. Jamais utilisé pour l'entraînement de modèles IA.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Batterie et charge

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q11. Quelle est l'autonomie de la batterie ?">
    **20 heures** d'enregistrement. **30 jours** en veille.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q12. Comment charger ?">
    Câble USB-C et étui magnétique. Charge complète en **1,5 heure**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q13. L'application plante">
    Mettez à jour vers la dernière version ou réinstallez l'application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q14. Pas de synchronisation">
    Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que l'appareil est proche.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q15. Mauvaise qualité audio">
    Gardez le microphone orienté vers la source sonore et à moins de 3–5 mètres.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Abonnement et plan

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q16. Que comprend le plan Standard ?">
    600 minutes/mois de transcription, durée d'enregistrement illimitée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q17. Comment mettre à niveau ?">
    Paramètres → Abonnement → Mettre à niveau dans l'application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q18. Puis-je annuler ?">
    Oui. Paramètres → Abonnement → Annuler.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q19. Que se passe-t-il à la limite ?">
    Enregistrement continuable, transcription suspendue jusqu'au mois prochain ou mise à niveau.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q20. Un plan à vie est-il disponible ?">
    Oui. Paiement unique, transcription illimitée.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Divers

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Q21. Le TicNote Lite est-il étanche ?">
    Le TicNote Lite n'a pas de certification d'étanchéité IP. Évitez l'eau et l'humidité.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q22. Puis-je utiliser Lite sur mon ordinateur ?">
    Non. TicNote Lite est conçu pour une utilisation mobile avec l'application TicNote.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q23. Où télécharger l'application ?">
    App Store (iOS) ou Google Play (Android) — recherchez **TicNote**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q24. Le transfert rapide Wi-Fi ne fonctionne pas">
    Assurez-vous que le téléphone et l'appareil sont sur le même réseau Wi-Fi. Activez et désactivez le transfert rapide Wi-Fi dans les paramètres de l'application, puis réessayez.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q25. Quelles langues sont prises en charge pour la transcription et la traduction?">
    TicNote prend en charge un large éventail de langues selon les fonctionnalités:

    **Transcription et traduction après enregistrement (Version internationale)**: 100+ langues — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.

    **Transcription et traduction après enregistrement (Version chinoise)**: 120+ langues, incluant toutes celles mentionnées ci-dessus, plus des dialectes chinois supplémentaires.

    **Transcription en temps réel**: 40 langues, dont English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek et plus.

    **Traduction en temps réel**: 17 langues — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian.

    **Shadow (Assistant IA)**: Répond dans la langue de votre question — prend en charge toutes les principales langues nationales.
  </Accordion>
</AccordionGroup>