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# Preguntas frecuentes — TicNote Pods

> Respuestas a las preguntas más comunes sobre los TicNote Pods.

## Configuración y vinculación

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P1. ¿Cómo vinculo los Pods?">
    1. Descarga la aplicación TicNote
    2. Saca los auriculares del estuche
    3. Toca **"+ Agregar dispositivo"** en la aplicación
    4. Selecciona tus Pods de la lista
  </Accordion>

  <Accordion title="P2. ¿La aplicación difiere del Standard/Lite?">
    No — TicNote Pods usan **la misma aplicación** que todos los dispositivos TicNote.
  </Accordion>

  <Accordion title="P3. ¿Puedo vincular Pods y Standard/Lite a la misma cuenta?">
    Sí. Puedes vincular varios dispositivos TicNote a una cuenta.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Grabación y audio

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P4. ¿Cómo inicio una grabación?">
    Doble toque en el botón del estuche (auriculares dentro, tapa cerrada).
  </Accordion>

  <Accordion title="P5. ¿Cuánto tiempo puedo grabar?">
    Hasta **20 horas** (modo Estuche). Auriculares solos: hasta **4 horas**.
  </Accordion>

  <Accordion title="P6. ¿La grabación funciona sin teléfono?">
    **Modelo 4G:** Sí — la eSIM permite la grabación autónoma.
    **Modelo Wi-Fi:** No — se requiere teléfono.
  </Accordion>

  <Accordion title="P7. ¿Cuál es la diferencia entre 4G y Wi-Fi?">
    El 4G tiene eSIM para uso autónomo. El Wi-Fi requiere un teléfono conectado.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Transcripción e IA

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P8. ¿Qué idiomas son compatibles?">
    **Transcripción:** 17 idiomas en tiempo real + 27 dialectos chinos.
    **Traducción:** 120+ idiomas.
  </Accordion>

  <Accordion title="P9. ¿Cuál es la precisión de la transcripción?">
    **98% de precisión** en condiciones óptimas.
  </Accordion>

  <Accordion title="P10. ¿Mis datos están seguros?">
    Sí. Cifrado AES-256. Nunca utilizado para el entrenamiento de modelos de IA.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Batería y carga

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P11. ¿Cuánto dura la batería?">
    **Auriculares:** 6 h de música / 4 h de grabación.
    **Estuche:** 24 h en total.
  </Accordion>

  <Accordion title="P12. ¿Cómo cargo?">
    Conecta el cable USB-C al estuche. Carga completa en **1,5 horas**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P13. La aplicación se bloquea">
    Actualiza a la última versión o reinstala la aplicación.
  </Accordion>

  <Accordion title="P14. No hay sincronización">
    Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y que los Pods estén cerca.
  </Accordion>

  <Accordion title="P15. Mala calidad de audio">
    Asegúrate de que los micrófonos estén orientados hacia la fuente de sonido.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Suscripción y plan

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P16. ¿Qué incluye el plan Standard?">
    600 minutos/mes de transcripción, duración de grabación ilimitada.
  </Accordion>

  <Accordion title="P17. ¿Cómo actualizo?">
    Configuración → Suscripción → Actualizar en la aplicación.
  </Accordion>

  <Accordion title="P18. ¿Puedo cancelar?">
    Sí. Configuración → Suscripción → Cancelar.
  </Accordion>

  <Accordion title="P19. ¿Qué pasa si alcanzo el límite?">
    Grabación continuable, transcripción pausada hasta el próximo mes o actualización.
  </Accordion>

  <Accordion title="P20. ¿Hay un plan de por vida disponible?">
    Sí. Pago único, transcripción ilimitada.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## Varios

<AccordionGroup>
  <Accordion title="P21. ¿Los Pods son resistentes al agua?">
    **IPX4** — protección contra salpicaduras. No para nadar o ducharse.
  </Accordion>

  <Accordion title="P22. ¿Puedo usarlos con mi computadora?">
    No. TicNote Pods están diseñados para uso móvil con la aplicación TicNote.
  </Accordion>

  <Accordion title="P23. ¿Dónde descargo la aplicación?">
    App Store (iOS) o Google Play (Android) — busca **TicNote**.
  </Accordion>

  <Accordion title="P24. La transferencia rápida Wi-Fi no funciona">
    Asegúrate de que el teléfono y el dispositivo estén en la misma red Wi-Fi.
  </Accordion>

  <Accordion title="P25. ¿Qué idiomas son compatibles?">
    **Transcripción en tiempo real:** 17 idiomas.
    **Traducción post-grabación:** 120+ idiomas.
  </Accordion>

  <Accordion title="P26. ¿Puedo usar solo un auricular?">
    Sí, pero la calidad de grabación es mejor con ambos auriculares.
  </Accordion>

  <Accordion title="Q26. ¿Qué idiomas se admiten para transcripción y traducción?">
    TicNote admite una amplia gama de idiomas en diferentes funciones:

    **Transcripción y traducción tras la grabación (Versión Internacional)**: más de 100 idiomas — Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Chinese (Mandarin), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Georgian, German, Greek, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hawaiian, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Lao, Latin, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Maori, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian, Occitan, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Sanskrit, Serbian, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Sundanese, Swahili, Swedish, Tagalog, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Tibetan, Turkish, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Yiddish, Yoruba, and more.

    **Transcripción y traducción tras la grabación (Versión China)**: más de 120 idiomas, incluidos todos los mencionados anteriormente, más dialectos chinos adicionales.

    **Transcripción en tiempo real**: 40 idiomas, incluyendo English, Mandarin Chinese, Cantonese, Spanish, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Russian, Italian, Dutch, Hindi, Turkish, Vietnamese, Thai, Indonesian, Malay, Filipino, Swedish, Polish, Ukrainian, Romanian, Czech, Hungarian, Finnish, Danish, Norwegian, Greek y más.

    **Traducción en tiempo real**: 17 idiomas — Chinese, English, Spanish, French, German, Japanese, Arabic, Filipino, Hindi, Indonesian, Korean, Malay, Portuguese, Thai, Turkish, Vietnamese, Russian.

    **Shadow (Asistente de IA)**: Responde en el idioma en que preguntas — admite todos los principales idiomas nacionales.
  </Accordion>
</AccordionGroup>