> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://userguide.ticnote.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Contactar soporte

> Obtén ayuda con TicNote.

## Contáctanos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Soporte por correo" icon="envelope" href="mailto:support@mobvoi.com">
    [support@mobvoi.com](mailto:support@mobvoi.com)

    Respuesta en 24 h días hábiles, 48 h festivos.
  </Card>

  <Card title="Comunidad de usuarios" icon="users" href="https://ticnote.com">
    Únete a la comunidad TicNote para consejos, actualizaciones y apoyo mutuo.
  </Card>

  <Card title="Reportar un error" icon="bug">
    En la app: Ajustes → Comentarios → Reportar problema.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Información de soporte

|                   |                                    |
| ----------------- | ---------------------------------- |
| **Hours**         | Lun–Vie 09:00–18:00 CET            |
| **Languages**     | Inglés y chino                     |
| **Response time** | Tiempo medio de respuesta: \< 24 h |